Enterprise 2.0 steht für die Nutzung von Web 2.0-Technologien innerhalb einer Organisation. Der Einsatz von Social Software ermöglicht neue kollaborative Geschäftsprozesse oder die Optimierung von bestehenden Prozessen. Enterprise 2.0 unterstützt Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner bei der Zusammenarbeit dank verbessertem Teilen, Bewerten, Klassifizieren und Organisieren von Information. Zudem wird das Suchen und Finden von Dokumenten und Informationen erleichtert.
1eEurope konzipiert und realisiert nutzenorientierte Enterprise 2.0-Lösungen auf der Basis von SharePoint 2010 und unserer Projekt-Methodik. SharePoint 2010 bietet sämtliche Funktionalitäten für Enterprise 2.0-Anforderungen nach dem SLATES-Model von Prof. Andrew McAfee:
Search — weil Information nur nützlich ist, wenn sie gefunden wird
SharePoint bietet umfassende Suchmöglichkeiten an. Diese greifen allerdings nur wirkungsvoll, wenn die Voraussetzungen dafür mittels möglichst konsequenter Nutzung von Metadaten und Tagging geschaffen werden.
Links — um verkettete Beziehungen zwischen einzelnen Elementen des Enterprise Contents zu schaffen
Als Web-Produkt ist SharePoint natürlich in der Lage Content zu verlinken. Neugeschaffene Unique Identifiers ermöglichen PermaLinks zu schaffen, d.h. die Links bleiben auch gültig, wenn das Dokument an einen anderen Speicherort verschoben wird. Weiter verfügt SharePoint über eine dynamische Aufbereitung von Links mittels Content Query Webparts.
Authorship — einfacher Zugriff auf Werkzeuge zur Kreation von Informationsinhalten mit guter Bedienbarkeit (Usability)
SharePoint bietet eine Reihe von Inhaltserzeugungs-Tools an, im Speziellen einen deutlich verbesserten Content Editor der sich nun über das Ribbon-Interface steuern lässt. Für Blogs kann auch Word als Editor genutzt werden, was sicherlich den meisten Usern gefällt. Zusätzlich ist Office 2010 perfekt auf SharePoint abgestimmt - auch als Autoren-Tool.
Tags — Organisation von Inhalt aus allen Perspektiven, einschliesslich der End-User-Perspektive
SharePoint 2010 unterstützt das Tagging sowohl aus vordefinierten Taxonomien wie auch mittels Folksonomie. Tags können nun auch für die Navigation verwendet werden. Bei Bedarf der User lassen sich zusätzliche Tags beim Tag-Admin anfordern. Zusätzlich können ‚I like it‘-Tags verteilt werden, die auch im eigenen Activity-Feed für andere User angezeigt werden. Benutzerdefinierte Alarme benachrichten den User bei der Verwendung eines vordefinierten Tags. (siehe auch -> Signals).
Extensions — Verwendung von Benutzer-Aktivitäten für die Erhebung von Verhaltensmustern
Einerseits trägt das User-Rating (Bewertung von Daten mit 1 – 5 Sternen) zur Verbesserung des Ranking im Search bei, andererseits auch die Anzahl Klicks auf Such-Ergebnisse. Auf den MySite’s zeigen die ‚Activity Streams‘ auswertbare Daten für jeden Benutzer.
Signals — effiziente Nutzung von Push-Notifikationen über Änderungen und Erreichen von Grenzwerten (Alarme)
SharePoint bietet einfach zu aktivierende Informations-Abos mittels RSS, E-Mail oder SMS in allen SharePoint-Gefässen (Doclibs, Listen, Blogs, News usw.) an.
Zusammenfassend lässt sich heute mit Fug und Recht behaupten, dass sich SharePoint 2010 zur ausgereiften und vielfältigen Enterprise 2.0-Plattform gemausert hat.
Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns Ihr Intranet als Enterprise 2.0-Projekt umzusetzen!